Reserva e confirmação
A reserva é confirmada quando recebemos os dados completos dos hóspedes e o pagamento indicado na confirmação. O código é enviado por e-mail ou Zalo.
Preços e taxas
As tarifas são por cabine conforme a ocupação padrão e incluem refeições e atividades do programa. Hóspedes adicionais, crianças por faixa etária e pedidos especiais podem gerar taxas, informadas antes da confirmação.
Cancelamento e alterações
As condições de cancelamento seguem a página Pagamento e cancelamento. Qualquer alteração deve ser avisada com pelo menos 48 horas de antecedência.
Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por perdas causadas por clima, eventos naturais ou decisões de autoridades. Nesses casos oferecemos alternativa equivalente ou reembolso conforme acordado.