Réservation et confirmation
Une réservation est confirmée lorsque nous recevons les informations complètes des passagers et le paiement indiqué dans la confirmation. Le code de réservation est envoyé par e-mail ou Zalo.
Tarifs et suppléments
Les tarifs sont par cabine selon l’occupation standard et incluent les repas et les activités du programme. Les passagers supplémentaires, les enfants selon la tranche d’âge et les demandes particulières peuvent entraîner un supplément, annoncé avant confirmation.
Annulation et modifications
Les conditions d’annulation figurent sur la page Paiement et annulation. Toute modification doit être signalée au moins 48 heures à l’avance.
Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des pertes dues à la météo, à des événements naturels ou aux décisions des autorités. Nous proposons alors une alternative équivalente ou un remboursement convenu.